Versand
Selbstabholung
Bei Selbstabholung, können Sie Ihre Bestellung nach der Mitteilung per E-Mail, dass die Ware abholbereit ist, in unserem Lager in Landgrafenstraße 116 oder 102c, 53842 Troisdorf abholen. Es fallen keine Lieferkosten an. In diesem Fall bitten wir Sie eigenes Verpackungsmaterial mitzubringen.
Versand bis Bordsteinkante
Ca. 90% aller Bestellungen versenden wir mit eigenen Fahrzeugen. Bei den restlichen Bestellungen erfolgt der Versand über eine Spedition. Die Zustellung erfolgt von Montag bis Samstag zwischen 8:00 und 22:00 Uhr.
Die Kunden erhalten eine Zustellbenachrichtigung mit einem Zustelltag und einem Zustellzeitfenster per E-Mail. Sollte an dem Tag bzw. Uhrzeit keine Zustellung möglich sein, bitten wir Sie auf die Zustellbenachrichtigung zu antworten. Erfolgt keine Rückmeldung Ihrerseits, wird an dem mitgeteilten Tag und Uhrzeit zugestellt.
Bei Wunsch ist eine Avisierung der Zustellung mind. 30 Minuten vor dem Antreffen durch den Fahrer möglich. Dies können Sie bei dem Bestellvorgang unter „Anmerkung“ angeben.
Der Kunde ist für das Abladen verantwortlich.
Die Zufahrt zu der Lieferadresse muss breit genug sein, damit ein 12-Tonnen-LKW zur der Zieladresse vorfahren kann, andernfalls muss der Kunde die Ware in unserem Lager abholen.
Lieferung ist innerhalb des Festlandes möglich.
2-Mann Handling (ohne Montage) – nur bei Tischplatten und Tischen
Die Zustellung erfolgt durch mind. zwei Personen, die Ihre Bestellung zwischen Montag und Samstag von 7:00 bis 22 Uhr in die Wohnung tragen.
Die Bestellung wird grundsätzlich NICHT VOR ORT MONTIERT. Die Montage ist eine Zusatzleistung, die beim Kauf von einem Tisch, ausgewählt werden kann.
Ein Liefertermin wird ebenfalls per E-Mail in der Form einer Zustellbenachrichtigung mit einem Zustelltag und einem Zustellzeitfenster mitgeteilt. Sollte an dem Tag bzw. Uhrzeit keine Zustellung möglich sein, bitten wir Sie auf die Zustellbenachrichtigung zu antworten. Erfolgt keine Rückmeldung Ihrerseits, wird an dem mitgeteilten Tag und Uhrzeit zugestellt.
Die Zufahrt zu der Lieferadresse muss breit genug sein, damit ein 12-Tonnen-LKW zur der Zieladresse vorfahren kann, andernfalls muss der Kunde die Ware in unserem Lager abholen.
Die Sendung wird bis in die Wohnung des Kunden getragen außer:
- Tragestrecke länger als 150m
- Treppenhaus zu eng für die Beförderung
- Ungeeigneter Fahrstuhl (ab 4. Etage)
- Eingangstür im Eingangsbereich ungeeignet
Der Fahrer entscheidet vor Ort, ob es eine Gefahr der Beschädigung durch das Abtragen vorliegt, diese Entscheidung ist nicht anfechtbar. Der Kunde ist für die fachgerechte Entsorgung der Verpackung zuständig. „2-Mann Handling“ – Lieferung ist nur innerhalb des deutschen Festlandes möglich.
Versandpreise
Deutschland
Bitte beachten Sie, dass in den berechneten Versandkosten nur zwei Zustellversuche inbegriffen sind. Alle weiteren Zustellversuche können Ihnen zusätzlich in Rechnung gestellt werden.
| Versandklassen | Abholung | Bis Bordsteinkante | 2-Mann Handling |
|---|---|---|---|
| Versandklasse 1: Küchenarbeitsplatten, Möbelbauplatten, Treppenstufen, Couchtische, Stühle. | Kostenlos | 60 Euro | – |
| Versandklasse 2: Tischplatten, Alle Tische außer Ausstellungstischen und Couchtischen. | Kostenlos | 100 Euro | 150 Euro |
| Versandklasse 3: Tischgestelle. | Kostenlos | 50 Euro | – |
| Versandklasse 4: Ausstellungstische | Kostenlos | 0 Euro | 150 Euro |
Österreich, Niederlande und Luxemburg
Bitte beachten Sie, dass in den berechneten Versandkosten nur ein Zustellversuch inbegriffen ist. Alle weiteren Zustellversuche können Ihnen zusätzlich in Rechnung gestellt werden.
| Versandklassen | Abholung | Bis Bordsteinkante | 2-Mann Handling |
|---|---|---|---|
| Versandklasse 1: Küchenarbeitsplatten, Möbelbauplatten, Treppenstufen, Couchtische, Stühle. | Kostenlos | 89 Euro | – |
| Versandklasse 2: Tischplatten, Alle Tische außer Ausstellungstischen und Couchtischen. | Kostenlos | 150 Euro | – |
| Versandklasse 3: Tischgestelle. | Kostenlos | 60 Euro | – |
| Versandklasse 4: Ausstellungstische | Kostenlos | 0 Euro | – |
Zusatzleistung
Montage vor Ort bei Esstischen, Schreibtischen innerhalb des deutschen Festlandes – 70 Euro
Versand in die Schweiz
Versand in die Schweiz erfolgt zurzeit nur auf Anfrage.Monstergolf